Vuosi | Kirja | Kustantaja | Varasto |
---|---|---|---|
2009 | Toimiva kunnallinen palveluorganisaatio : työelämän laadun, asiakastyytyväisyyden ja palvelukustannusten väliset yhteydet strategisen henkilöstöjohtamisen näkökulmasta | Suomen kuntaliitto | |
2000 | Kustannusvaikuttavuuden arviointi sosiaalityössä : esimerkkinä nuorten työllistämis- ja aktivointipalvelut | Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskus |
arviointi, asiakastyytyväisyys, asiakkaat, henkilöstö, henkilöstöjohtaminen, henkilöstöresurssit, johtaminen, julkiset palvelut, kielikysymys, kotihoito, koulutuspolitiikka, kunnat, kustannustehokkuus, laatu, palvelut, palvelutuotanto, päiväkodit, suomenruotsalaiset, talous, tuottavuus, työelämä, työhyvinvointi, vanhainkodit, yhteiskunnallinen muutos, yläkoulu.