sähkökirjat.
Johtaminen, Organisaatio, Organization, Personnel management, Processes, Prosessit, e-books, itsearviointi, johtaminen, laadunhallinta, laadunvalvonta, laatujohtaminen, laatupalkinnot, laatutyö, management, menestyminen, muutosjohtaminen, organisaatio, organisaatiot, organizational innovation, organizations, processes, prosessijohtaminen, prosessit, yritykset.
| EFQM 2010 |