| Vuosi | Kirja | Kustantaja | Varasto |
|---|---|---|---|
| 2013 | Kaikki on kiinni asiakkaasta : avaimia asiakastyöskentelyn hallintaan | SelinSelin | |
| 2005 | Kaikki on kiinni asiakkaasta : avaimia asiakasrajapintojen hallintaan | Tietosanoma OY | |
| 1997 | Viennin käsikirja | Edita | |
| 1994 | Viejän opas | Yrityksen tietokirjat |
asiakaslähtöisyys, asiakassuhde, asiakastyö, asiakasuskollisuus, asiakkaat, asiakkuudenhallinta.
| Käytännön tietoa yrityksille |
| Yritysjulkaisut |