Vuosi | Kirja | Kustantaja | Varasto |
---|---|---|---|
2004 | Markkinoinnin perusteet | Avaintulos | |
2001 | Asiakaspalvelun ja markkinoinnin perusteet | Avaintulos | |
1998 | Markkinoinnin suunnittelu | Avaintulos | |
1998 | Markkinointitutkimus | Avaintulos | |
1994 | Palveluviestintä | Avaintulos | |
1994 | Asiakaspalvelu | Avaintulos | |
1994 | Asiakassuhdemarkkinoinnin perusteet | Avaintulos | |
1991 | Markkinoinnin erityistoiminnot | Avaintulos | |
1991 | Vähittäiskaupan markkinointi | Avaintulos | |
1990 | Markkinoinnin peruskilpailukeinot | Avaintulos | |
1989 | Asiakassuuntaisen markkinoinnin perusteet | Avaintulos | |
1988 | Markkinointiviestintä | Avaintulos | |
1987 | Asiakassuuntainen markkinointi | Avaintulos | |
1986 | Palvelusten tuottaminen ja markkinointi | Avaintulos | |
1986 | Markkinoinnin tutkiminen ja johtaminen | Avaintulos | |
1985 | Markkinoinnin kilpailukeinot | Yritysanalyysi |
asiakaspalvelu, asiakassuhde, mainonta, markkinointi, myynninedistäminen, myynti, suoramyynti, viestintä.
Markkinointi 2000 |